先进服务奖 为了贯彻 “让客户体验最好的装修服务” 的公司使命,体现格堂装饰的 大匠精神,鼓励和表彰积极做好为客户服务工作的员工,公司新设立 “先进服务奖”。 “先进服务奖” 的先进事迹将 记入格堂史册 并放在 文化墙、官网、微信群 上播报。公司所有员工都需要转发获奖事迹。 感人故事 寻常的周二,水电师傅邓志伟再一次带齐工具,到牡丹园7幢的业主郑先生家上门安装服务。网购的灯具,郑先生已经来来回回换了好几批,邓师傅数次免费上门安装拆卸,没有一句怨言。灯具安装并不在水电师傅的服务范围,但邓师傅义无反顾扛起了这一份责任,既然他做了这一家的水电,他希望给到业主暖心的服务。 这一次的任务是安装灯具和水槽龙头。邓师傅深埋着头,在水槽处利索的安装龙头,软管和龙头一步步衔接到位。欣赏着自己的劳动成果,邓师傅一脸满足。未注意到吊柜的柜门开着,邓师傅一个强力的抬头,锋利的柜门拉手顷刻间划伤了他的脸,淌下一道血注。 自己负了伤,邓师傅的第一意识赫然是,今天的安装任务做不完了。他和项目经理报备了受伤情况,铮铮铁骨不习惯麻烦别人,自己默默前往医院治疗。 业主郑先生也在第一时间知晓了师傅情况,内心百感交集,更被邓师傅这样高度的敬业精神深深打动了。一句句好评,是业主对邓师傅的高度认可。一件小事看为人,一个细节见人品,一次患难见真心。 颁奖典礼 这次荣获“先进服务奖”的是水电师傅邓志伟。邓师傅在去年春节后来到格堂大家庭,一年多的时光磨砺,水电技艺愈发精湛,以匠人之心打磨作品。服务上更是细心诚恳,无论何时,他总是第一时间响应,帮助业主解决燃眉之急。 邓师傅笑言:“记得以前在学校里,每次上台不是被批评就是被处分,所以此刻心情是很激动的,同时我也为我今天的改变感到高兴,在这里感谢公司的领导,感谢彭工给我这样一个机会,谢谢。” 水电师傅 - 邓志伟 2020年6月先进服务奖获奖者 一个个感人肺腑的故事,一段段动人心弦的真情。每一个人,都可以书写格堂的感人故事,捧出有品质有温度的优秀人物事迹。格堂人的精神就是一本写不完的书...... |
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