先进服务奖 为了贯彻 “让客户体验高品质的装修服务” 的公司使命,体现格堂装饰的 大匠精神,鼓励和表彰积极做好为客户服务工作的员工,公司新设立“先进服务奖”。 “先进服务奖” 的先进事迹将 记入格堂史册 并放在 文化墙、官网、微信群 上播报。公司所有员工都需要转发获奖事迹。 感人故事 一个周二的晚上,衢州公馆的女业主媚儿姐遭遇了一件特别愁人的事情。自己放在洗手盆边的钻石吊坠,一不留神滑进了下水道,自己也只能眼睁睁的看着,全无解决办法。媚儿姐心爱的吊坠沉寂在下水道整整一晚,第二天醒来依旧满脑子放不下,立刻联系了周工前来援助。上午人还在外地的周工,下午一得空就上门解决难题了。 凭借多年的施工管理经验,周工即刻判断最佳的解决办法是从楼下邻居的管道里取出来。热心的邻居也很乐意帮忙,最后成功解救了被困数个小时的钻石吊坠。失而复得的喜悦瞬时涌上了媚儿姐的心头,满心的感激化为一个大大的红包嘉奖,周工礼貌的拒收回绝,只是举手之劳,有帮上忙就好。 一年前温馨的开工合影 一年后热心的火速救急 无论是装修期间还是装修结束 媚儿姐对周工的服务始终赞不绝口 颁奖典礼 这次荣获“先进服务奖”的是工程部项目经理周洪标。周工为人低调内敛,务实沉稳,十年如一日奔忙在施工一线,匠心打造精品,暖心的服务更是润物细无声,尽显责任与担当。 项目经理 - 周洪标 2020年11月先进服务奖获奖者 感人故事 周四深夜,杨工忙完恒诚莱茵河畔工地的事情,又匆匆赶往印江南张女士家帮忙,赶到现场已经是晚上9点钟了。事情源于张女士买了个垃圾处理器,这个物件并不像换灯泡这么简单,自己到手了更不懂安装,如果强行尝试害怕影响到后期正常使用,思前想后,求助了格外靠谱的杨工来帮忙。 安装垃圾处理器真的是个技术活,信任的杨工不负所望,安装配件仔细确认,专业严谨的一步步将垃圾处理器安装衔接到位,同时进行下水测试,管道密封到位,并没有渗水。张女士连着3个表情赞叹666,杨工,优秀的项目经理! 颁奖典礼 这次荣获“先进服务奖”的是工程部项目经理杨少君。杨少君家住衢州沈家,身为龙游市场开拓先锋,义无反顾常驻龙游,尽心尽力为业主服务,加班加点都是生活常态,龙游分公司就是他第二个家。 项目经理 - 杨少君 2020年11月先进服务奖获奖者 感人故事 中梁国宾府的朱先生是高颖一直用心服务着的客户,工地后期的安装阶段,家里的卫生状况令朱先生不甚满意,这瞬时间的感受,引起了高颖本人的高度重视。 高颖是一个做事很有魄力的人,风风火火,说干就干。隔天上午扫荡了公司里的所有卫生工具,一个人扛起厚重的保护膜,急急赶往朱先生家里,细致认真的打扫干净每一个角落。 卫生清扫干净以后,开化公司的负责人贾总闻讯前来协助,两个人一起动手贴保护膜,干的热火朝天。但凡碰到够不着的地方,两个人分工明确,贾总专心扶椅子,高颖则站在椅子上,细致贴起卫生间墙上的保护膜,一个剪,一个贴,配合亲密无间。第一时间站出来解决卫生问题,直做到朱先生满意为止。 高颖认真负责的工作态度深深感染了大家,懂得站在对方的角度思考问题,从不逃避问题,第一时间为业主排忧解难,服务就像及时雨,点点滴滴滋润心田,充满了贴心的关怀与温度。 颁奖典礼 这次荣获“先进服务奖”的是开化市场部的高颖。高颖是桂林姑娘,背井离乡只身来到开化打拼,在格堂半年多的成长时间里,身上洋溢着满满的活力与冲劲,工作认真热情,服务温暖人心。 市场部 - 高颖 2020年11月先进服务奖获奖者 一个个感人肺腑的故事,一段段动人心弦的真情。每一个人,都可以书写格堂的感人故事,捧出有品质有温度的优秀人物事迹。格堂人的精神就是一本写不完的书...... |
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