格堂的感恩 客户的见证
“格堂十周年了”
没有轰轰烈烈的庆典 没有大张旗鼓的宣扬 格堂人都明白 格堂能发展到“衢州装修界标杆”这样的高度 是因为
格堂一直秉承客户至上,精益求精的经营理念,严格把控工程质量,提升工地管理,并不断进行工艺研发工作,以实际行动做到客户至上,使得客户的认同感越来越高。
衢州这么多高端业主的认同所传达出去的品牌效应越来越大,使得格堂的社会知名度越来越高。
高处不胜寒 格堂人都明白 客户越多表示信任越大!!! 如何回报客户的信任呢? 答案唯有提升服务品质! 2016年7月13日 格堂启动了每年一届的“感恩回访月”!
“回访”是格堂人对客户的一种感恩,体现的是格堂的实力与自信,更是格堂重视客户关系,重视售后服务的一种表现。 10年以来 我们为2790多户家庭 提供了满意的家装服务 客户满意度高达95%
如此高的满意度,自然是格堂的“产品”让装修业主满意,所以格堂的“感恩回访”自然不怕客户找麻烦,而是格堂人在一片轻松的氛围内自己去找“麻烦”。 带上礼品 带上工具箱 带上空白的“回访单” 格堂人的“感恩回访” 就这样紧锣密鼓的展开了!
2016年的“感恩回访" 正在如火如荼的进行!
开关面板螺丝松动,现场用螺丝刀拧紧解决
用电常跳闸,给户外电线缠胶带防漏电
冷热水管方向错误,现场调整准确
净水器管闲置不用,帮助拆卸收藏
淋浴房外围渗水,现场立即处理
下水管漏水,胶带绕几圈再拧紧解决
墙面裂缝等问题,仔细拍照记录下来 后续及时跟进处理 感恩回访 还有更多精彩暖心的回访故事 即将温暖来袭! 诚意回访的同时 我们也被深深感动着! ![]() ♥ 笑笑,欧阳,御姐范,超人,余温,花生余,毛小阿 再来回顾一下2015年的感恩回访! 好评如潮!
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